Eigentlich sollte es ein ganz normales Beratungsgespräch werden. Du kommst gerade aus einer Produktschulung und bist hoch motiviert einen Kunden zu seiner idealen Hausratversicherung inkl. Schutzbrief zu verhelfen. Doch kaum hat das Telefonat begonnen, knackt und rauscht es in der Leitung und du wirst durch dein Headset in ein digitales Abbild der Kundenwohnung teleportiert.

Können die Spielerinnen und Spieler ihr Produkt- und Fachwissen in der Kundenwohnung anwenden und am Ende mit professioneller Einwandbehandlung den Schlüssel finden, um die Wohnung zu verlassen und zurück an ihren Arbeitsplatz zu gelangen?